省级物业管理资质企业有哪些义务和责任

省级物业管理资质企业指由省、自治区人民政府建设主管部门负责资质管理的二级物业服务企业（直辖市由房地产主管部门管理）。这些企业在开展物业管理活动时，需遵守《民法典》《物业管理条例》等法律法规，义务来源包括物业服务合同约定的约定义务和法律规定的法定义务，责任涵盖民事责任和行政责任。以下从义务范围、法定义务、约定义务及相关责任四个方面展开说明。

一、义务范围及来源

二、主要法定义务

法定义务基于公共利益要求，省级资质企业必须无条件执行，具体包括：

1.安全保障义务：采取必要措施防止高空抛物等危险行为（《民法典》第1254条），如未履行需承担侵权责任。

2.应急处置义务：配合政府实施应急管理措施（《民法典》第285条），例如协助疫情防控或灾害响应。

3.秩序维护义务：及时制止区域内治安、环保、消防等违规行为，并向行政部门报告（《物业管理条例》第45条）；发生安全事故时，协助救助并报告（《物业管理条例》第46条）。

4.资质维护义务：作为二级资质企业，需持续满足注册资本300万元以上、专职技术人员不少于20人（其中中级职称不少于10人）等条件（《物业管理企业资质管理办法》第五条）。

三、主要约定义务

约定义务以物业服务合同为准，常见内容包括：

1.房屋及设施管理：维修养护公共建筑、道路、停车场，并做好记录。

2.环境卫生服务：公共区域保洁、垃圾清运（包括装修垃圾），确保日产日清。

3.绿化养护：维护公共绿地，定期修剪植物并防治虫害。

4.秩序维护：提供24小时安保服务，监控消防及安全设施。

四、责任承担

未履行义务时，企业须承担以下责任：

扩展资源